Fremtidens kunder er uforudsigelige i deres ønsker og adfærd og reagerer spontant på her og nu signaler. De deler, linker og liker.  Og det bliver bare vildere i fremtiden! Derfor er det vigtigt at forstå fremtidens kunder og vilkår for markedsføring.

Vi inviterer jer på en rejse ind i fremtiden. Vi ser på de vigtigste megatrends, der påvirker jeres kunder. I får forståelse for muligheder og udfordringer i mediebilledet og konkrete redskaber til at markedsføre jer i forhold til kunderne i flere forskellige fremtider.

Workshoppen gennemføres i samarbejde med min dygtige samarbejdspartner kommunikationsrådgiver Maria Larsen.

Formål/udbytte:

I får indblik i de væsentligste megatrends, der påvirker fremtidens forbrugere og en forståelse for de mange modsatrettede krav og tendenser. Vi arbejder i 4 vidt forskellige fremtidsscenarier med konkrete øvelse i forhold til at håndtere fremtidens markedsføring og dialog med jeres kunder.

Målgruppe: Alle der skal arbejde med kundeforståelse, service, markedsføring og kommunikation i forhold til fremtidens kunder.

Indhold:

• Megatrends og modtendenser i fremtidens samfund
• Fremtidens mediebilleder
• Dialog i 4 forskellige scenarier for fremtidens kunder
• Værktøjer til at vinkle og fortælle de rigtige historier
• Fra ide til virkelighed – hvad er det næste skridt?

Form:

Workshoppen kan arrangeres som et hel eller halvdags forløb. Vi skræddersyr programmet til jeres behov. Programmet veksler mellem oplæg, dialog og øvelser.

Eksempel på program:

09.00 – 09.15  Velkomst og formålet med dagen

09.15 – 10.45  Oplæg om de vigtigste megatrends, der påvirker fremtidens kunder og mediebillede inkl. dialog

10.45 – 11.00. Tænkepause

11.00 – 12.00. Hvad er god kommunikation – også i fremtiden? Oplæg og øvelser

12.00 – 12.45  Frokost

12.45 – 13.15. Oplæg: Om at tænke fremtid og præsentation af 4 scenarier for fremtidens kunder

13.15 – 13.45. Dialog i grupper i 4 forskellige fremtider – fremtidens kunder og markedsføring

13.45 – 14.15. Præsentationer fra gruppearbejdet

14.15 – 14.45  Hvor er vi i dag? Hvor er vi på vej hen? Hvor vil vi gerne hen?

14.45 – 15.00. Kaffepause

15.00 – 15.45  Konkrete historier i valgte fremtidsscenarier – oplæg og øvelser

15.45 – 16.00  Hvad er næste skridt?

Book en workshop om fremtidens kunder og markedsføring eller ring/mail og hør nærmere på 40 63 03 70 eller dahl@futuria.dk

Kronik i dknyt: Kommuner skal fortælle til følelserne